مدیر فروشگاه
صفحه اول / امور مالی و بازرگانی / مدیر فروشگاهمدیر فروشگاه
1402/06/05مدیر فروشگاه از مشاغل گروه امور مالی و بازرگانی می باشد كه شامل وظایف به شرح زیر می باشد: نظارت و اجرای بخشنامه ها و دستورالعمل های واحد اقتصادی، تعیین خط مشی بازاریابی و فروش ، نظارت و كنترل بر امور اداری و پرسنلی فروشگاه ، نظارت بر دكوراسیون و زیباسازی فروشگاه،مدیریت ارتباط موثر با مشتری ، پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی فروش، نظارت و كنترل امور مالی فروشگاه، نظارت بر انبار و كنترل موجودی، اجرای روشهای نوین مكانیزه و الكترونیكی امور فروشگاه و با مشاغل فروشنده، مدیر فروش ، بازاریاب و نماینده فروش در ارتباط است.
اطلاعات دوره
سر فصل های دوره آموزشی مدیر فروشگاه:
1. نظارت بر اجرای بخشنامه ها و دستورالعمل های واحد اقتصادی شامل:
1. نظارت بر اجرای بخشنامه ها و دستورالعمل های واحد اقتصادی شامل:
- بخشنامه ها و دستورالعمل ها واحدهای صنفی
- قوانین و مقررات قـانون كـار و تـامین اجتمـاعی، اقتصـاد و دارایی ، قانون تجارت
- نظارت بر اجرای بخشنامه ها و دستورالعمل ها و آئین نامه ها
- اسـتفاده از مقـررات در اجـرای بخشـنامه هـای اداره بیمـه و اقتصاد و دارایی
2. تعیین خط مشی بازاریابی و فروش شامل:
- بازاریابی
- انواع سیاستها در رابطه با محصول و مكان
- بازار هدف
- دقیقه انواع تكنیك های بازاریابی
- اصول خدمات بعد از فروش و ضمانت
- قیمت و روشهای قیمت گذاری
- انواع فروش
- تبلیغات و انواع آن
- اتخاذ سیاستهای مربوط به ارائه محصول
- تعیین بازار مناسب جهت ارائه محصولات
- ارائه سیاستهای تبلیغاتی خدمات پس از فروش
- بررسی قیمت و انجام روشهای قیمت گذاری
3. نظارت و كنترل بر امور اداری و پرسنلی فروشگاه شامل:
- قوانین و مقررات مربوطه به بیمه و دستمزد كاركنان
- پستها و شرح وظایف كاركنان
- اختیارات،مسئولیت ها ، سلسله مراتب
- ارتباطات سازمانی
- فرهنگ سازمانی
- فنون مذاكره
- انگیزه و ابزارهای تشویقی
- وحدت رویه ،تقسیم كار، آموزش كاركنان
- اصول انتخاب پوشش مناسب جهت پرسنل
- مكاتبات اداری ،اتوماسیون اداری و بایگانی
- نظارت بر اجرای قوانین و مقـررات اداری بررسـی و ارزیـابی كاركنان
- برنامه ریزی جهت آموزش های شغلی مورد نیاز
- انتخاب پوشش و یونیفرم مناسب بـرای كاركنـان بخش های مختلف
- ارزیابی كاركنان و بررسی نتایج آن
- انجام مكاتبات اداری و بكارگیری اتوماسیون اداری
- اهمیت بروز رسانی آئین نامه ها و بخشنامه ها
4. نظارت بر دكوراسیون و زیبا سازی فروشگاه شامل:
- روان شناسی رنگها
- نورپردازی در فروشگاه
- انواع دكوربندی فروشگاه
- اصول چیدمان كالاها با توجه به ابعاد و و زن
- انواع فضای مناسب دكوربندی فروشگاه
- انتخاب رنگ و محیط
- بكارگیری نور مناسب
- طراحی دكوراسیون فروشگاه
- ایجاد چیدمان صحیح كالاها بر اساس درخت ایجاد شده
- ایجاد چیدمان صحیح كالاها بر اساس شرایط نگهداری
- بررسی فضای موجود و دكوراسیون فروشگاه
5. مدیریت ارتباط موثر با مشتری شامل:
- اصول مشتری مداری و اهمیت و ارزش آن
- ارتباطات
- انواع شبكه های ارتباطی
- مدیریت فروش
- اصول ایجاد آمادگی فكری جهت فروش
- نحوه رویارویی با اعتراضات مشتریان
- برخورد مناسب با مشتری
- بكارگیری روشهایی برای افزایش درآمد فروش
- بكارگیری روشهای مناسب در برخورد با انواع مشتریان
6. پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی فروش شامل:
- تقاضا و انواع آن
- روش های پیش بینی تقاضا
- فروش و روش های آن
- تعیین میـزان سفارشـات و قیمـت كالاهـا بـر اسـاس نقطـه سفارش
- تعیین و برنامه ریزی فروش بر اساس تقاضا
7. نظارت و كنترل امور مالی فروشگاه شامل:
- تعریف حسابداری
- ا صول و مفروضات حسابداری
- انواع دفاتر قانونی
- انواع حسابها (دارایی ها ، بدهیها، سرمایه، درآمد، هزینه)
- اصول ثبت و نگهداری حسابها
- انواع گزارشات مالی واحد اقتصادی
- انواع روشهای وصول مطالبات
- تشخیص دفاتر قانونی و ثبت آنها
- تشخیص انواع وماهیت حسابها و ثبت آنها
- بكارگیری انواع گزارشات مالی
- بكارگیری روشهای وصل مطالبات
8. نظارت بر انبار و كنترل موجودی شامل:
- اصول مربوط به ورود و خروج كالا (رسید و حواله انبار)
- اصول نگهداری كالا در انبار
- عوامل آسیب رساننده به كالا
- اصول استقرار كالا
- تابلوهای راهنما و انتخاب كفپوش
- اسناد انبار
- نظارت بر رسیدها و حواله های انبار بر اسـاس ورود و خـروج كالاها
- كنترل دقیق ورود و خروج ها و تهیه دفاتر كالاها
- بكارگیری تجهیزات حمل و نقل و جابجایی كالا
- نظارت و كنترل موجودی و انبارگردانی
9. اجرای روشهای نوین مكانیزه و الكترونیكی امور فروشگاه شامل:
- مفاهیم سخت افزار (رایانه، دوربین مدار بسته، سیستم ایمنی)
- مفاهیم نرم افزار
- مفاهیم اینترنت (مقدماتی)
- فروش الكترونیكی
- تعیین نرم افزارهای مرتبط جهت ثبت و نگهداری كالا
- تعیین نرم افزارهای مورد نیاز جهت امور مالی
- استفاده از اینترنت جهت خرید و فروش كالا
- بكارگیری شبكه در فروشگاه
- استفاده از سخت افزارها در فروشگاه
آیا علاوه بر آموزش ، مدرک معتبری هم میتوانیم دریافت کنیم؟
شما میتوانید پس از آمورش مدرک معتبر فنی حرفه ای با عنوان مدیر فروشگاه دریافت کنید. دقت کنید که مدرک فنی حرفه ای ، بین المللی بوده و دارای کد isco هست و شما می توانید پس از آزمون و دریافت مدرک ، به راحتی آن را ترجمه کرده و به عنوان مدرکی که نشان می دهد شما در این حرفه ، مهارت دارید آن را به شرکت ها و دانشگاهای ایران و کشور های دیگر ارائه کنید.
آیا میتوانم با اخذ مدرک این دوره ، مهاجرت کنم ؟
بله ، مدارک فنی حرفه ای کاملا تایید شده هستند و در همه ی کشور های دنیا قابل اعتبار بوده بنابراین با اخذ این مدارک مسیر مهاجرت برای شما میتواند هموارتر شود.
برای دانلود فایل استاندارد فنی حرفه ای حرفه مدیر فروشگاه و سر فصل های دوره بر روی لینک زیر کلیک کنید.همین حالا ثبت نام کنید
آموزش توسط اساتید مجرب سازمان فنی و حرفه ای کشور و اساتید با تجربه در بازار کار